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                        浙江玉環穩步推進“強基礎、轉作風、樹形象”三年行動

                        時間: 2018-09-13     來源:

                        根據 “強基礎、轉作風、樹形象”三年行動要求,浙江省玉環市綜合行政執法局以“作風建設年”活動為主線,以鍛造能力強、業務精、執法嚴、作風硬、效率高的綜合行政執法鐵軍為目標,服務中心、服務基層,“學、干、謀”關鍵三招穩步推進“強基礎、轉作風、樹形象”三年行動各項要求落到實處。

                        學在深處 政治學習和業務學習兩手抓

                        根據“強基礎、轉作風、樹形象”三年行動要求,充分發揮“城市管家、服務到家”黨建品牌和“四微工作法”組織品牌兩大效應,開展學習教育“益智”活動,實施“1+1”黨建學習模式,創設“黨課半小時”和“綜合執法大家談”兩個活動載體,通過“手機黨課”微信群開展“指尖上的學習”,努力“提質”黨員教育管理。深度融合機關黨建與綜合執法工作,踐行“一線工作法”,以專家講學、領導述學、討論研學、自主選學、個人自學和集中考學“六學”模式推進業務技能“健體”活動,變被動學習為主動學習,以集中學習帶動個人學習。推行“法制員輪崗制”、“師徒制”等實務培訓機制,通過一對一的“傳幫帶”和一對多的“以老帶新”,促進業務能力提升;推行法律知識“一月一考”機制,先后組織了《臺州市城市市容和環境衛生管理條例》《城鄉規劃法》《物業管理條例》的閉卷考試,營造全員學法、用法良好氛圍。

                        干在實處 規范建設和民生服務齊開展

                        堅持法制建局,從執法質量入手,出臺《玉環市綜合行政執法局重大執法決定法制審核制度》等制度,奠定城市管理執法隊伍規范化建設基礎,促進機關作風轉變和工作落實,提高行政效能。堅持規范建隊,以“突出重點、分步實施、創造條件、彰顯特色”為原則,遞進式推進各中隊硬件設施標準化建設,裝修完善各中隊辦公場所及功能分區,配置添齊執法記錄儀、對講機等執法裝備及執法車輛,保障綜合執法工作有序開展。堅持民生導向,扎實推進民生實事項目,如“公廁革命”,自主研發“玉環公廁指南”微信小程序,收錄了全市范圍內包括村級公廁的所有1022 座公廁信息,解決了市民“找廁所難”的問題。深化“最多跑一次”改革,加快推進流程優化、環節簡化,提供“在線咨詢、網上受理、快遞送達”零上門服務。今年以來,累計辦結“最多跑一次”審批件555件,無差錯、零投訴。扎實開展信訪維穩工作,規范信訪投訴辦理,暢通群眾訴求渠道。截至目前,累計受理信訪投訴772件,辦結率100%,滿意率96.5%。

                        謀在新處 輿情宣傳和執法創新聚合力

                        踐行“共謀、共建、共管、共評、共享”理念,加強輿情宣傳引導員隊伍建設,擴充新媒體宣傳核心團隊,通過微信公眾號、電子期刊等方式,多維度、全方位宣傳,及時回應社會關切,積極傳遞城管正能量。編印城市管理法律法規宣傳手冊,定期開展“送法服務”進機關、進街道、進社區、進企業、進學校、進工地的“六進”宣傳活動。推進“兩站兩自兩聯”建設,落實常態化開展志愿服務、法律宣傳、文明勸導、監督檢查 “一站四常態” 活動,拓展群眾參與城市管理渠道。創新執法手段,在推行“721”工作法的基礎上,大力推進“非接觸性執法”、“三色執法”等試點工作。如玉城中隊執法人員借助“非接觸性執法”方式順利查處玉城街道廣陵路的一商鋪長期超門面經營行為;沙門中隊試行“三色執法”,通過發放藍色溫馨提示單、黃色首次提醒單、紅色再次提醒單的提醒警告方式,變“硬性執法”為“柔性管理”,實現從“為城管人”向“為人管城”的轉變,進一步提高綜合執法工作的社會認可度。

                        潘勝燕 梁涵筱

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