
圖為中國建設報社·中國物業智庫啟動現場。 孫宇楓 攝
本報訊 記者黃梅報道 日前,由中國建設報社主辦的2018首屆中國新時代物業服務3·15論壇在京舉行。論壇以“消費者的力量”為主題,為引領行業回歸初心、重塑行業新風范掀開了嶄新的篇章。
2017年是中國物業發展變革突出的一年:《中共中央 國務院關于加強和完善城鄉社區治理的意見》發布,要求補齊社區治理短板,改進物業服務管理;住房城鄉建設部辦公廳發布關于做好取消物業服務企業資質核定相關工作的通知,行業監管發生重大變化。
在此背景之下,2018首屆中國新時代物業服務3·15論壇應運而生。
中國房地產業協會會長劉志峰表示,物業管理服務需要企業與業主站在平等的位置上,溝通交流、培養感情、達成共識,這是做好物業服務工作的基礎。
業主代表鄒家健以其所在小區的業主自治管理模式為例,分享了其作為業主代表與物業管理企業共商、共建、共治社區管理的經驗。
以北京德利中天物業服務股份有限公司為代表的物業管理企業則認為,為業主提供最好的服務才是物業行業轉型發展的最終驅動力。
最后,住房城鄉建設部房地產市場監管司副巡視員陳偉以“信任的力量”為題發表演講。他認為,隨著時代發展,各方主體應該轉變觀念、擺正位置,學會換位思考,通過提供優質的服務重塑信任、創造價值,實現更高層次的發展。
論壇同期,中國建設報社·中國物業智庫啟動。中國建設報社將充分發揮智庫在行業中的引領、示范和輻射作用,致力于為主管部門、行業發展提供信息參考與決策支持。
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